Términos de servicio

Doolfo es una plataforma de acompañamiento y desarrollo profesional y personal del Instituto y de Aumentra (Culiacán, Sinaloa, México). Combina programas diseñados por expertos con un asistente de inteligencia artificial que te acompaña entre sesiones: contenido diario, ejercicios, tests y conversaciones a tu ritmo.

Al crear una cuenta o usar Doolfo aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses la plataforma.

Para usar Doolfo necesitas una cuenta con datos veraces y actualizados. Tu cuenta es personal: eres responsable de mantener tu contraseña segura y de todo lo que ocurra desde ella. Si detectas un acceso no autorizado, avísanos de inmediato.

Debes ser mayor de edad para usar Doolfo, o contar con la autorización de quien ejerza tu patria potestad o tutela.

Esto es importante y queremos decirlo sin letras chiquitas: el asistente de inteligencia artificial de Doolfo es una herramienta de acompañamiento y reflexión. No es un médico, un psicólogo, un abogado ni un asesor financiero, y sus respuestas no sustituyen la asesoría de un profesional en ninguna de esas materias.

Como toda inteligencia artificial, el asistente puede producir información incompleta o inexacta. Usa tu criterio, y ante cualquier decisión importante de salud, emocional, legal o financiera, consulta a un profesional calificado. Si estás pasando por una crisis, busca ayuda profesional de inmediato — Doolfo no es un servicio de emergencia.

El contenido de los programas — el método de cada experto, los textos, ejercicios, tests, materiales y la marca Doolfo — es propiedad del Instituto, de Aumentra o de los expertos que lo crearon, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Tu cuenta te da una licencia personal e intransferible para usarlo dentro de la plataforma; no puedes copiarlo, distribuirlo, revenderlo ni usarlo para crear productos o servicios derivados.

Lo que tú escribes o dices en la plataforma sigue siendo tuyo. Nos das únicamente el permiso de procesarlo para prestarte el servicio, como se explica en el aviso de privacidad.

Al usar Doolfo te comprometes a no:

• Usar la plataforma para fines ilegales o para dañar a otras personas.
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios, o vulnerar la seguridad del servicio.
• Extraer contenido o datos de forma automatizada (scraping) sin nuestra autorización.
• Suplantar a otra persona o proporcionar datos falsos.
• Usar el asistente para generar contenido que promueva daño, discriminación o actividades ilícitas.

Si incumples estos términos podemos suspender o cancelar tu cuenta, con o sin aviso previo según la gravedad del caso.

El acceso a Doolfo se otorga por inscripción a los programas del Instituto o de Aumentra. No hay compras ni suscripciones dentro de la app: las condiciones económicas de cada programa se acuerdan fuera de la plataforma, con quien te inscribe.

Puedes dejar de usar Doolfo y eliminar tu cuenta en cualquier momento, desde Ajustes → Cuenta o en https://doolfo.com/eliminar-cuenta. Nosotros podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, y desactivar el acceso cuando termine el programa al que estás inscrito. Al eliminarse tu cuenta, tus datos se tratan como describe el aviso de privacidad.

Trabajamos para que Doolfo funcione bien y esté disponible, pero el servicio se ofrece “tal cual”: no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores, ni que el contenido o las respuestas del asistente produzcan un resultado específico en tu vida o en tu empresa — eso depende, sobre todo, de ti.

En la máxima medida que permita la ley, ni Aumentra ni el Instituto serán responsables por daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma. Nada en estos términos limita los derechos que la legislación mexicana te otorga como usuario y que no puedan renunciarse.

Podemos actualizar estos términos cuando el servicio evolucione. Publicaremos la nueva versión en esta página, con su fecha; si el cambio es significativo, te lo avisaremos dentro de la app o por correo. Seguir usando Doolfo después de un cambio significa que lo aceptas.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, tú y nosotros nos sometemos a los tribunales competentes de Culiacán, Sinaloa, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos a hola@doolfo.com.